제1조 (목적)
본 약관은 ㈜메리트투어(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC, 모바일 등 전자적 수단을 이용한 거래에도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 본 약관을 적용합니다.
제2조 (정의)
① “사이트”란 회사가 여행상품 정보 제공 및 예약신청 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹페이지를 말합니다.
② “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이란 사이트에 회원등록을 한 자를 말합니다.
④ “예약신청”이란 이용자가 사이트를 통하여 여행상품에 대한 상담 또는 계약 체결을 요청하는 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
④ 본 약관에 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 공정거래위원회 표준약관에 따릅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
여행상품 정보 제공
여행상품 예약신청 접수
상담 및 계약 체결 지원
기타 회사가 정하는 업무
상품은 다음 유형으로 구분됩니다.
① 확정가 상품
사이트에 총 여행요금이 명시된 상품
② 상담 후 확정 상품(견적형 상품)
가격이 표시되지 않거나 상담 후 확정되는 상품
제5조 (계약의 성립)
① 이용자의 예약신청은 계약 체결을 위한 요청에 해당합니다.
② 여행계약은 회사가 상담을 통해 조건을 확정하고, 이용자가 이에 동의한 후 계약금 또는 대금을 지급한 시점에 성립합니다.
③ 사이트에 게시된 상품 정보만으로 계약이 자동 성립되지 않습니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 허위정보 등록 등 정당한 사유가 있는 경우 회원가입을 거절할 수 있습니다.
③ 회원은 등록사항 변경 시 이를 회사에 통지하여야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
허위정보 등록
대금 미지급 등 채무 불이행
타인의 정보 도용
법령 또는 약관 위반
회사의 정상적 업무를 방해하는 행위
③ 동일 행위 반복 또는 30일 내 시정이 없는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사는 자격 상실 전 소명 기회를 부여합니다.
※ 본 사이트 회원은 회사의 회원권 보유 회원과 구분되며, 회원권 관련 사항은 별도 운영규정에 따릅니다.
제8조 (요금 및 결제)
① 여행요금의 확정 금액은 계약서, 견적서 또는 확정서에 따릅니다.
② 항공운임, 환율 적용 기준, 최소출발 인원 등은 국외여행 표준약관 및 개별 상품의 특별약관에 따릅니다.
③ 결제는 회사가 안내하는 방법에 따릅니다.
제9조 (취소 및 환불)
여행상품의 취소 및 환불은 「국외여행 표준약관」 및 개별 상품의 특별약관에 따릅니다.
항공권 발권 이후에는 항공사 규정에 따른 취소수수료가 별도로 발생할 수 있습니다.
제10조 (청약철회 제한)
여행상품, 숙박, 항공권 등 예약형 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 취소 규정은 여행계약 약관에 따릅니다.
제11조 (개인정보 보호)
개인정보 보호에 관한 사항은 사이트에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
허위정보 등록
타인의 정보 도용
회사 또는 제3자의 권리 침해
공서양속에 반하는 행위
제14조 (저작권)
사이트에 게시된 저작물의 저작권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 사용할 수 없습니다.
제15조 (분쟁해결 및 준거법)
① 회사와 이용자 간 분쟁은 관계 법령에 따라 해결합니다.
② 관련 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.